Liebe Tierbesitzer,
das Thema Coronavirus erfordert auch bei uns in der Praxis ein Umdenken und Handeln. Wir müssen Sie und uns vor einer Ansteckung schützen, auch wenn bei uns kein Teammitglied zu einer der sogenannten Risikogruppen gehört. Die Infektion einer einzelnen Mitarbeiterin hätte aber wahrscheinlich das Schließen der gesamten Praxis zur Folge, was sicherlich weder in Ihrem noch in unserem Interesse ist. Wir möchten unseren Praxisbetrieb so lange wie möglich für Sie aufrechterhalten und bitten Sie daher, ab sofort bei einem Besuch unserer Praxis folgende Regeln einzuhalten:
- kein Händeschütteln, Sicherheit vor Höflichkeit
- kommen sie bitte möglichst alleine oder mit nur einer Hilfsperson zu uns (die Behandlung findet derzeit leider ohne Besitzer statt!)
- Telefonische Anmeldung ist dringend erforderlich (auch für die Abholung von Medikamenten + Futtermitteln)
- Halten Sie bitte 2 Meter Abstand (Empfehlung des Robert-Koch-Institut) zu uns und den anderen Patientenbesitzern und beugen Sie sich nicht über die Theke, um eine Tröpfcheninfektion zu vermeiden
- Wir werden versuchen, nicht mehrere Kunden gleichzeitig ins Wartezimmer zu lassen. Bitte nutzen sie hierzu unsere neue Lounge auf unserer Terrasse bzw. warten im Garten.
- Sollten Sie Erkältungssymptome (Fieber, Husten, Schnupfen etc) haben, betreten Sie die Praxis bitte nicht, sondern setzen Sie sich telefonisch mit uns in Verbindung und sprechen das weitere Vorgehen mit uns ab (zum Beispiel die Übergabe des Haustieres an uns draußen vor der Tür)
- keine Hausbesuche, da viele Hygiene- und Schutzmaßnahmen dort nicht durchführbar sind
- Wir bitten um Bezahlung bargeldlos mittels EC-Karte und PIN Eingabe anstatt Bargeld
Wir sind bemüht, Ihnen und uns ein sicheres Umfeld anbieten zu können und bitten Sie um Verständnis für diese Maßnahmen und ihre Mithilfe, diese möglichst gut umzusetzen!
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und bleiben Sie alle gesund!
Ihr Team der Tierarztpraxis Itterburg
